Faire connaitre son magasin avec la publicité internet

On pense souvent que la publicité internet est réservée au e-commerce ou aux grosses entreprises. C’est aussi un levier intéressant pour faire connaitre son magasin ou sa boutique dans sa ville ou sa région. Découvrez dans cet article ce que Google Ads peut vous apporter…

Publicité internet : qu’est-ce que le SEA ?

Tout d’abord, quand je parle de publicité internet, je parle de SEA ou Search Engine Advertising.

Le SEA est un système qui vise à augmenter la visibilité de votre enseigne, sur le moteur de recherche Google et ses sites partenaires, via des annonces pour des mots clefs donnés et/ou l’achat de liens commerciaux sur certaines pages web. La régie publicitaire la plus grosse du monde dans ce domaine est Google Ads (anciennement Google Adwords)

Il existe d’autres formes de publicité internet comme les réseaux sociaux (Facebook Ads, Linkedin Ads) et l’affiliation. Mais de mon avis, Google Ads reste le canal à prioriser pour toucher le plus de personnes susceptibles de devenir vos futurs clients.

Le réseaux de recherche

Google permet aux consommateurs d’effectuer des milliards de recherches pour choisir où aller, quoi faire ou quoi acheter. 

Les annonces qui sont diffusées sur le Réseau de Recherche sont des annonces textuelles qui s’affichent à côté des résultats de recherche, sur d’autres sites Google (Maps, Shopping et Google Images, par exemple), ainsi que sur les sites partenaires du Réseau de Recherche de Google.

Votre annonce sera diffusée sur Google au moment précis où un internaute recherche des magasins ou produits similaire au vôtre. Que ce soit sur ordinateur ou sur mobile, une annonce diffusée au bon moment peut convertir les internautes en de futurs clients pour votre magasin.

Par exemple, vous avez un restaurant aux Sables d’Olonne et vous décidez de passer par la publicité internet pour faire connaitre votre magasin. Avec une campagne sur le réseau de recherche, vos annonces peuvent apparaitre à toute personne se situant à une certaine distance de votre magasin qui tape sur google « restaurant ».

86 % des consommateurs utilisent Internet pour trouver un commerce local

Semrush

Pour les campagnes du réseau de recherche, il n’est pas nécessaire d’avoir un site internet. Il vous faudra cependant un compte Google My Business. Seront ainsi mis en avant votre numéro de téléphone, vos horaires et votre adresse.

Le display

Le Réseau Display de Google permet de toucher la majorité des internautes à travers le monde sur des millions de sites, de pages d’actualités, de blogs et de sites Google tels que Gmail et YouTube.

Les campagnes Display Google atteignent 90% des internautes mondiaux.

Google

Le display est un autre type de publicité internet. À la différence du réseau de recherche qui cible les personnes qui recherchent des produits ou des magasins similaires au vôtre, le display va montrer vos annonces à votre client type sur les sites internet qu’il consulte. Autre différence, ce sont des annonces graphiques qui sont mises en avant sur les sites partenaires de Google.

La force du réseau display, c’est toutes ses possibilités de ciblage. On peut cibler par exemple toutes les personnes dans un rayon de 5km de votre magasin, qui ont déjà présenté de l’intérêt dans la gamme de produit que vous vendez. Vous pouvez également choisir les sites internet où s’afficheront vos annonces ainsi que les thématiques des contenus.

Dans le cas des campagnes display, vous devez cependant avoir un site internet.

Pourquoi le SEA pour faire connaitre son magasin ?

Maintenant que vous savez en quoi consiste le SEA et Google Ads plus particulièrement, vous vous demandez concrètement ce que la publicité en ligne peut vous apporter à vous et votre magasin.

De la Notoriété

Vos annonces seront (uniquement) vues par des personnes situées dans un rayon proche de votre magasin. Chacune de ces personnes sont des clients potentiels et plus ils « entendront » parler de vous, plus à terme ils seront susceptibles de mettre les pieds dans votre magasin.

De l’intérêt

Chaque clic sur vos annonces montrent un intérêt vers votre boutique ou magasin. Ce sont des personnes qui vont vouloir en savoir plus : sur votre magasin et ses produits, sa localisation, ses horaires.

Des conversions

L’objectif final reste cependant d’avoir de nouveaux clients dans votre magasin et donc une augmentation de vos ventes.
Pour ces deux points, il sera important que vous « trackiez » votre chiffre d’affaire et que vous demandiez à vos nouveaux clients comment ils vous ont connu. Car il ne sera pas possible de connaitre via Google Ads le nombre de visites en magasin qu’a pu générer votre campagne. (Cette donnée n’est disponible que sur les très gros comptes pour le moment).

Par contre, vous pourrez savoir factuellement le nombre :

• d’appels vers votre magasin générés par les personnes qui ont consulté l’une de vos annonces.
• de personnes qui après avoir consulté l’une de vos annonces, ont cherché les détails de position de votre magasin.
• de personnes qui après avoir consulté l’une de vos annonces, ont cherché l’itinéraire vers votre magasin.

Ces trois « metrics » indiquent clairement une intention de visite de votre magasin. Après c’est à vous de jouer pour les transformer en client ;).

Comment mettre en place la publicité en ligne

Il y a deux phases dans une campagne, la création et l’optimisation. Lors de la création d’un compte Adwords, il est possible de créer une campagne dite intelligente, qui est une version simplifiée d’une création de campagne. Je vous le déconseille fortement. Préférez le mode expert qui bien que plus compliqué à mettre en place, apporte de bien meilleurs résultats !

La création de la campagne

Pour commencer, il faut définir un objectif de campagne. Souhaitez-vous plus de notoriété, plus de visites en magasin ?

A partir de là, nous définissons si c’est le réseau de recherche ou du display qu’il vous faut, ainsi que le budget à allouer selon le nombre de produits/catégories que vous souhaitez mettre en avant.

S’en suit, le montage de la campagne : recherche et sélection des mots-clés, création des annonces et extensions d’annonces ainsi que tous les autres paramétrages pour améliorer la campagne (et il y en a…).

Le suivi et l’optimisation de la campagne

Une fois la campagne créée et lancée, il est indispensable d’optimiser sa campagne Adwords pour qu’avec un même budget investi, il y ait un maximum de retour sur investissement. En effet, il ne faut jamais laisser une campagne tourner sans surveillance faute de quoi cela deviendrait un gouffre sans fond.

Les optimisations consistent en général à
> mettre en pause les mots-clés qui sont inefficaces, trop chers ou peu qualifiés.
> ajouter de nouveaux mots-clés en analysant les termes de recherche utilisés.
> mettre en pause les annonces qui n’incitent pas à l’action et ajouter de nouvelles annonces plus convaincantes.
> mettre en avant certains produits ou événements magasin.
Et toutes autres actions qui permettront d’améliorer la campagne pour en faire une campagne sur-mesure et idéale pour faire connaitre son magasin aux habitants de sa ville.

Prix Google Ads

Achat Média

L’achat média correspond au budget que vous allez allouer à Google pour qu’il mette en avant vos annonces.

Avec Google Ads, vous ne payez que lorsque votre annonce produit des résultats : lorsque des internautes cliquent sur votre annonce pour accéder à votre site Web ou pour appeler votre entreprise, par exemple.

Egalement, les dépenses sont plafonnées. vous indiquez le montant que vous êtes prêt à dépenser pour de la publicité internet, et Google ne le dépassera pas sur le mois. Votre publicité ne sera plus affichée, une fois votre plafond atteint.

De mon coté, je recommande à mes clients, qui souhaitent faire connaitre leur magasin dans leur ville, d’investir à minima un budget de 150€ à 300€ par mois en achat média, ce qui correspond à un budget journalier de 5€ à 10€/jour. Plus il y a de budget, plus nous pouvons cibler une zone géographique large et/ou un plus grand nombre de mots-clés.

Une fois la campagne parfaitement optimisée, il sera possible d’ajuster le budget. Egalement, vous pouvez mettre en pause la campagne, si vous ne souhaitez plus faire de publicité pendant un moment donné, et réactivée celle-ci à la demande.

Tarif freelance adwords

Comme vous avez pu le comprendre, la régie Google Ads n’est pas à la portée de tous. Il y a de nombreux paramétrages et optimisations à mettre en place pour que votre campagne soit vraiment efficace et apporte un bon retour sur investissement.

Si vous souhaitez vous faire accompagner par un consultant Adwords pour faire connaitre votre magasin, il faudra compter sur des frais de création de la campagne et des frais d’optimisation.

En toute transparence, chez LSO Studio, il faut compter pour une campagne simple* un budget autour des 300€. Les frais de création sont en one-shot, c’est à dire qu’ils sont à régler qu’une seule fois et la campagne vous appartient bien évidemment.

Pour le suivi et l’optimisation, ce sera autour de 100€/mois et cela sans engagement. Vous pouvez mettre la campagne en pause à tout moment sur simple demande.

Je vous fournirai également un bilan mensuel à chaque fin de mois pour que vous gardiez toujours la main sur les performances de votre campagne.

Voilà vous savez tout.

Si vous êtes maintenant convaincu que la publicité internet peut augmenter votre notoriété et les ventes de votre magasin et que nous pouvons vous accompagner dans cette stratégie, appelez-nous !